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离线福多多乐
 

    

尊敬的太铁客运段领导暨太原火车站改梅助困室:
    我们是生活在太原市的肢体残疾人,也是《中国无障碍促进网》太原站的会员,由于我们身体的残疾,使我们的工作、生活、出行等方方面面都有诸多的不便。特别是想乘坐火车出行,进出站,上下车,对残疾人来说真是太难了,坐轮椅者单独出行,则是更不敢奢望的。
    太原火车站的改梅助困室虽然已经运作了多年,也帮助了很多的老年人、残疾人进出站,上下火车,但是,由于残疾人的出行困难、消息闭塞,我们中的大多数人并不知道太原火车站还有这样的一个便民窗口。
    2015年春季,《中国无障碍促进网》太原站成立时,因全国各地有70多位残疾朋友要来参加庆典,太原站站长葛丽和太原火车站改梅助困室杨静进行了接洽,并建立了帮扶关系,助困室杨静等人热情周到的服务,给我们的残疾朋友提供了极大的方便,大家心里都非常的感动。从此,想乘坐火车出行的残疾朋友再不担心进不了站、上不了车了,到了太原站,就像回到了家,他们心里踏实了,亲人朋友也放心了。
    两年来,改梅助困室的杨静对我们的残疾朋友出行更是耐心、细致、热情周到,每当有残疾朋友出行或是来太原,只要一个电话,她都是亲自接送。特别是重残朋友的单独出行,如牛彩凤、买天友、生命之歌的残疾朋友,都是坐轮椅行动的,在我们太原火车站,在改梅助困室杨静的帮助下实现了她们自己单独出行的梦想。
    2017216日,元宵节刚过,我们一行7人(全是下肢残疾人,其中3人坐轮椅),要坐晚上830分开往上海的“直198次”列车,我们给杨静打了电话,那天她本来是下午6点下班,得知我们要坐车的消息后没有下班,到门口一个个把我们接进站,安排我们到贵宾室休息,快开车了又把我们送上站台,送上火车,并且和车上的乘务员一起帮我们都调了下铺,一切都给我们安排好后才下车离去。
杨静,残疾朋友的贴心人,是你用爱消除了大家对出行的恐惧,用热情地双手助力大家去到梦想的远方。曾经的障碍,在太原站、在你们的付出下,都早已变成了坦途。
感谢杨静,感谢改梅助困室,感谢太原站的领导和全体工作人员!


                  中国无障碍促进网太原站
                       2017年5有17
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