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[转帖]无障碍设施、无障碍出行、无障碍交流、无障碍服务 [复制链接]

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离线福多多乐
 



在知乎上,有人问到:台湾的街道上为什么有许多残障人士?


也有人问到:为什么在美国可以看到很多残障人士?


科技,不仅改变世界,还改变着我们的生活
让我们一起来看看他们的无障碍生活,打破歧视、挑战每一个不可能、每个人都可以活出自己的声音。

台湾政策鼓励残障人士出行和工作
举彩券行业为例,规定:“凡属中华民国国籍,年满20岁(或18岁以上未满20岁但已结婚)且具工作能力之身心障碍者、原住民或低收入单亲家庭,并无下列事实或行为者,可申请成为本行之立即型彩券经销商。”
在台湾,无论是捷运里,还是街道旁,都流淌着一种温情。台湾对弱势群体十分照顾,残障人士在这里可以自己独立生活,到处都设有无障碍通道,每部电梯都有几处按钮。行走在此,处处都可感受到对弱势群体无微不至的关爱与尊重。
十五年前,这些残障人士都是拖着个破碗,趴在夜市地上当乞丐的,走过去扔个十块给他,不禁说声:“好可怜的残障”。以前讲“残障”,后来讲“身心障碍”,台湾一直致力于减少对于身心障碍人士的歧视,用词改了好几次,无障碍设施若建设的不好,也会被民众检举与批评,大家会互相监督,互相提醒,互相帮忙。



台北地铁站温馨的配套设施

美国专为轮椅者搭乘公交的专属通道设置
在台湾有一项专属于残障者的无障碍接送服务“多扶服务”,多扶服务都是以人为本作为出发点,都是以“如果我服务的是自己父母,我会怎么做”作为决策依据。不论是对客户的嘘寒问暖、找全新钞票给客户、安排员工亲自体验乘客感受等设计,都是把使用者需求摆第一的同理心,希望将服务业的精神带入传统出租车行业,即使这样会增加一些运营成本。


“多扶”无障碍接送
民以食为天,挑选一家适合的餐厅来品尝美食,常是人们调剂身心、连结情感的方式。面对台北街头林立的餐厅,对于残障朋友、老年等群体而言,“这家餐厅我进得去吗?”绝对是用餐前的第一大挑战。

餐厅在空间设计、服务沟通上包含种种细节,都可能影响残障人士用餐体验。因此台湾“众社会企业”开发了一个友善且无障碍的资讯平台,与残障朋友一同体验记录——“友善台北好餐厅”APP与精选指南就此诞生。提供详实的餐厅访察,让每个就餐者都能享受愉悦的用餐体验。

万事开头难,也正正说明没有什么事情是不能完成的;只要擅于发现、去探索、去尝试。只有障碍的环境,没有障碍的人;有你的支持我也行,让生活从此无障碍。
关于声活
声活——国内首个听障群体的垂直社交分享平台。声活APP是一个帮助听障人群与健听人群进行实时交流以及沟通分享的载体,不仅能令更多人主动关注听障群体,而且也能吸引更多的听力障碍人群发出属于自己的“声音”,展示他们自身的才华及亮点,改善听障人群的沟通及社交,促进社会进步,聋健共融。


本文仅代表作者观点,不代表百度立场。






只看该作者 沙发  发表于: 05-01
        
人类不尽环保之责,拯救地球家园,迟早会自食其果!当流下你我他最后一滴眼泪时,已悔之晚矣!!
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