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[转帖]残疾人乘机常识:服务犬能否带进客舱? [复制链接]

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在机场,有时我们会看到有残疾人或携导听犬或携导盲犬出入。对此,有些旅客不理解,担心其会伤害自己和家人;也有些热情的旅客,总想上前去摸一摸这些可爱、懂事的狗狗。其实,这些想法都是不对的,服务犬是为残疾人生活和工作提供帮助的特种犬,应该得到人们的尊重。当然,人们也不应该随便触摸服务犬,这样会打扰到它的工作。



服务犬虽然可以被带进客舱,但残疾人应负责服务犬在客舱内的排泄,保证其不会影响机上的卫生。同时,残疾人应向相关部门提供服务犬的身份证明和检疫证明。


带进客舱的服务犬,应在登机前为其系上牵引绳索,并不得占用座位和让其任意跑动。承运人在征得服务犬机上活动范围内相关旅客同意的情况下,可不要求残疾人为服务犬戴上口套。


说完残疾人在乘机过程中应遵守的规定和需要注意的事项外,我们再来说说航空公司和机场应对残疾人履行的职责。


残疾人提出特殊需求后,承运人应通过其订座系统或其他手段,确保该需求被记录,并及时传递到相关人员。承运人应在24小时内答复具备乘机条件的残疾人能否提供上述所需求的服务。


在残疾人到达机场后,承运人、机场和机场地面服务代理人应当为残疾人免费提供登机、离机所需要的移动辅助设备,诸如无障碍电动车、摆渡车以及在机场及登机、离机时使用的轮椅、机上专用窄型轮椅等。


当残疾人接受安检时,残疾人请求私下安全检查的,安检人员应及时安排。


当残疾人与其服务犬同机旅行时,除阻塞紧急撤离的过道或区域外,服务犬应在残疾人的座位处陪伴。残疾人的座位处不能容纳服务犬的,承运人应向残疾人提供一个座位,该座位处可容纳其服务犬。对于腿部活动受限制的残疾人,


承运人应为其提供相应舱位的第一排座位或腿部活动空间大的过道座位。
除另有规定外,承运人应为陪伴人员安排紧靠残疾人的座位。





材来源:中国民航报







只看该作者 沙发  发表于: 04-16
      
人类不尽环保之责,拯救地球家园,迟早会自食其果!当流下你我他最后一滴眼泪时,已悔之晚矣!!
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